澳大利亚联邦银行（CBA）与 OpenAI 合作，向其 50,000 名员工推广 ChatGPT Enterprise。此举旨在通过大规模提升员工的 AI 运用能力，优化客户服务并增强反欺诈响应。
澳大利亚联邦银行宣布与 OpenAI 建立合作伙伴关系，为全行 5 万名员工提供 ChatGPT 企业版工具，旨在实现 AI 技术的全员普及。
这是银行业在生成式 AI 领域最大规模的部署之一，标志着传统金融机构正通过大模型技术重塑内部运营、客户服务及风险管理流程。
随着生成式 AI 的快速发展，金融机构正积极寻求在保障数据安全的前提下，利用 AI 自动化提升效率并应对日益复杂的欺诈威胁。