黑客利用Meta的AI支持聊天机器人成功入侵了包括奥巴马白宫官方账户在内的多个高知名度Instagram账户。Meta已确认此安全漏洞并已修复，该事件引发了关于依赖AI进行关键安全措施可靠性的担忧。
黑客利用Meta公司基于人工智能的客服聊天机器人，成功入侵并接管了包括美国前总统奥巴马的白宫官方Instagram账户、美妆品牌Sephora以及美国太空军高级军士长在内的多个高知名度账户。该漏洞最初由安全研究人员发现并曝光，随后Meta公司确认了该安全事件，并表示已解决问题。许多普通用户也在社交媒体上报告了类似的账户被劫持的情况。
此事件凸显了将人工智能应用于关键安全流程（如账户支持和密码恢复）时存在的潜在风险和安全漏洞。攻击者利用AI客服机器人的机制绕过了安全防护，表明即使是科技巨头的产品也可能存在设计缺陷，引发公众对AI系统安全性和可靠性的质疑，影响用户信任。
Instagram等社交媒体平台通常设有客户支持系统来处理账户问题，随着AI技术的发展，许多公司开始采用AI聊天机器人来提高效率。然而，这些系统如果设计不当，可能被恶意行为者利用来获取未授权访问。此前，已有多起针对社交媒体账户的黑客攻击事件，但利用官方AI支持系统作为攻击入口尚属新颖，凸显了AI安全治理的重要性。