普华永道宣布扩大与人工智能公司Anthropic的合作，计划将AI助手Claude部署到其全球员工队伍中。这是专业服务公司大规模采用前沿AI模型进行内部效率提升和客户服务变革的又一重要案例。
全球专业服务机构普华永道宣布，将其与人工智能公司Anthropic的战略联盟进一步扩大，核心举措是在公司范围内全面部署Anthropic的AI助手Claude。这标志着Claude从试点项目进入大规模内部应用阶段。
此举重要性体现在多个层面：首先，作为“四大”之一的普华永道全面采用，是对Claude模型能力和安全性的重大背书，将显著提升其在商业领域的可信度和市场份额。其次，它展示了大型企业正加速将前沿大语言模型整合到核心工作流程中，从辅助工具转变为生产力基础设施。最后，这可能会引发同行业竞争对手的跟进，推动AI在专业服务领域的普及竞赛。
Anthropic是一家由OpenAI前成员创立的AI安全公司，其核心产品Claude系列模型以强调安全和有帮助著称。普华永道与Anthropic的合作始于2023年，最初聚焦于探索生成式AI在税务、审计和咨询等领域的应用。当前，全球各行业的大型企业都在积极评估和部署如Claude、GPT-4等大语言模型，以提升运营效率和创新能力。