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OpenAI Blog2026年1月20日

ServiceNow 携手 OpenAI 强化企业级 AI 功能

ServiceNow 宣布扩大对 OpenAI 前沿模型的访问权限,旨在为其平台提供 AI 驱动的企业工作流、摘要、搜索和语音功能。此次合作将进一步提升 ServiceNow 平台的自动化处理能力。

发生了什么

ServiceNow 宣布在其平台上深度集成 OpenAI 的最新模型,用于支持企业级工作流、内容摘要、搜索增强以及语音交互等功能。

为什么重要

这标志着企业级软件巨头正加速将生成式 AI 融入核心业务流程,能够显著提高企业运营效率并优化员工与客户的交互体验。

相关背景

ServiceNow 是全球领先的数字工作流公司,而 OpenAI 是生成式 AI 领域的领军者。双方的合作旨在将最先进的大模型技术转化为实际的生产力工具。

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