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OpenAI Blog2025年5月7日

劳氏联手 OpenAI 推出 AI 助手,简化家装项目流程

劳氏与 OpenAI 合作开发了 Mylow 和 Mylow Companion AI 工具。这些工具旨在为客户和店员提供专家级建议,使复杂的家庭装修项目更易于规划和完成。

发生了什么

零售巨头劳氏(Lowe's)与 OpenAI 合作推出了 Mylow 和 Mylow Companion。这些 AI 驱动的工具将专家级建议直接提供给客户和门店员工,协助处理从项目规划、店内导航到实际操作的各个环节。

为什么重要

该举措展示了生成式 AI 如何在传统零售行业落地,通过将专业家装知识转化为可交互的 AI 助手,显著降低了普通消费者进行复杂家装项目的门槛,并提升了员工的服务效率。

相关背景

劳氏是美国领先的家居装饰零售商。随着生成式 AI 技术的成熟,零售商正积极探索如何利用大模型来解决客户在复杂项目中的痛点并优化购物体验。

Lowe'sOpenAI生成式AI零售科技智能助手